本連載の前半部3回では、病院広報を考えるための前段として患者行動をご紹介してきました。今回よりいよいよ本題の「広報」について考えていきます。後半部の初回となる今回は、概論として、そもそも広報とは何かというところからお話していこうと思います。 広報とは何か 広報とはコンセプトを伝えること みなさんは、「広報とは何か」と聞かれたら、どのように説明される...