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だから患者が集まる

繁盛しているクリニックがやっていること事例集

繁盛しているクリニックがやっていること事例集

集患・増患をテーマに、これまでの5回では、以下のテーマを取り上げました。 問診票を活⽤した患者分析 ホームページリニ...

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貴院オリジナル冊子の制作・活用術

貴院オリジナル冊子の制作・活用術

パンフレットやリーフレット、広報誌など、医療機関広報のための印刷物には、いくつかの種類があります。 Webを含め、デジタルツー...

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医療従事者に求められる接遇とは何か

医療従事者に求められる接遇とは何か

2013年の流行語大賞に「おもてなし」が選出されて以降、業界を問わず、接遇に対する意識が高まりました。医療も例外ではなく、 外部講師...

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未来の薬局

「病気を治す」ことへのこだわり <高山薬局>

「病気を治す」ことへのこだわり <高山薬局>

東京都品川区の旗の台駅から徒歩5分のところにある高山薬局。 本コラムで第1回でインタビューさせていただいたライフバラン...

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小さな薬局でも、人材育成は超一流  <八幡西調剤薬局>

小さな薬局でも、人材育成は超一流 <八幡西調剤薬局>

福岡県北九州市に4店舗を構える八幡西調剤薬局。 個店ではないものの、決して大きなチェーン店ではありません。 しかし、そんな規...

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大手に真似ができない独立型調剤薬局ーライフバランス薬局ー

大手に真似ができない独立型調剤薬局ーライフバランス薬局ー

東京のJR錦糸町駅から徒歩3分のところにある、ライフバランス薬局。 ライフバランス薬局は、病院門前でもなく、マンツーマン型でも...

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